คงไม่มีงานใดในโลกกระมัง ไม่ปรากฏความผิดพลาด
คนไม่เคยทำผิด อาจเป็นคนไม่เคยทำอะไรเลย ด้วยซ้ำ
แต่ก็นั่นแหละ คนที่เคยทำผิด มีโอกาสผิดซ้ำได้
อะไรก็ตามที่คนทำผิดพลาดได้ คนมักจะทำผิดพลาด !
กฏกติกาที่ว่านี้ ไม่เกิดขึ้นกับหมา … เราจึงไม่อาจเขียนว่า
อะไรก็ตามที่หมาทำผิดพลาดได้ หมามักจะทำผิดพลาด !
เพราะ … หมาไม่เคยทำอะไรผิดพลาด
มัน(ตัวผู้)เที่ยวทำตัวนั้นตัวนี้ท้อง … มันไม่เคย”รับเป็นพ่อ”
มัน(ทั้งสองเพศ)ฉี่บ้านนั้นขี้บ้านนี้ … มันไม่เคยสารภาพ
คงมีแต่คนเท่านั้น โดนตีกรอบด้วยเรื่องผิด และ เรื่องถูก
เมื่อถูก – ทำให้เป็นสุข ทำให้มีเงินใช้ เจ้านายรัก
เมื่อผิด – ทุกอย่าง(ส่วนใหญ่)กลับด้านกัน
จากการสำรวจอย่างไม่เป็นทางการ และ ไม่เป็นเรื่องเป็นราว
มีเจ้านายน้อยคนมาก ชอบคนทำผิด(ครั้งแรก)
เจ้านายบางคน เริ่มเฉยๆ กับ คนทำผิดครั้งที่สอง
เจ้านายส่วนมาก ไม่ชอบคนทำผิดครั้งที่สอง สาม สี่ …
เจ้านายกับหมาต่างกันตรงที่ … หมาไม่เคยสั่งจ่ายเช็คเงินเดือนให้เรา
ดังนั้น หากหมาขี้หน้าบ้านเรา เราเตะหมา (เราไม่ผิด)
แต่เราทำแบบนั้นกับเจ้านายไม่ได้ … เจ้านายถูกเสมอ !
สิ่งที่เจ้านายควรปรับปรุง คือ อย่าด่าคนทำผิดพลาด
ควรสอนเขา หากสอนไม่ได้ ควรสอนคนสัมภาษณ์งาน
หากสอนทั้งคู่ไม่ได้ ควรสอนตัวเอง “วิชาเจ้านาย”
ด่า และ หลอกด่า ให้ผลเหมือนกัน คือ
… คนทำงานจะกลัว”ทำผิดพลาด” – กลัวเป็นคนผิด
ผลของการ”กลัวเป็นคนผิด” คือ
๑. ระมัดระวังจนเกินเหตุ บริษัทเอกชนกลายเป็นหน่วยงานราชการ
๒. เมื่อเกิดความเสียหาย เจ้านายจะไม่ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง
๓. เมื่อมีคดี พนักงานจะ”ชุดสลายการชุมนุม”เข้าห้องประชุม
๔. พนักงานทุกคนจะมีเหตุผลสนับสนุนหน่วยงานของตัวเอง
หลักคิดสำหรับเจ้านาย(ที่ดี)
- คุณทำงานเองคนเดียวไม่ได้ คุณถึงต้องจ่ายค่าจ้าง
- งานเสีย … เจ้านายจ่าย … ไม่ใช่เรา
- เจ้านายไม่จำเป็นต้องมีนิสัย bossy
- ถ้าเจ้านายไม่มีความรู้ในเรื่องนั้นจริงๆ … ฟัง+ถาม ดีกว่า พล่าม+พล่อย !
- ฝึกชมลูกน้อง (อย่ามัวแต่ชมตัวเอง)
- เรารู้ว่าคุณมีตังค์ … ตังค์แลกเวลาและสมองได้, not (service) mind
สรุป …
เจ้านาย ควรผ่านหลักสูตร”วิชาเจ้านาย”
… Refresh คอร์สนี้ปีละ 365 ครั้ง
ขุนอรรถ
You thought you had a bad job ?
